Pour vous assurer avant et pendant le voyage, Phocéens Voyages a choisi un partenaire de qualité :
EUROP ASSISTANCE
EUROPE ASSISTANCE
1 Promenade de la Bonnette
92230 GENEVILLIERS CEDEX
Tél. (33) 1 41 85 85 85 Fax. (33) 1 41 85 85 71
CONTRAT GROUPES N° 58 224 458 (Assistance) - N°58 224 459 (Annulation & Interruption de séjour)
1 Promenade de la Bonnette
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CONTRAT GROUPES N° 58 224 458 (Assistance) - N°58 224 459 (Annulation & Interruption de séjour)
IMPORTANT
Europ Assistance ne se substitue pas aux organismes locaux de secours d’urgence , pour tous problèmes, mais dans tous les cas, appelez ou faites appeler par un représentant (des informations personnelles doivent être transmises), Europe Assistance 24h/24h (voir fascicule dans votre carnet de voyage ou coordonnées ci-dessus) et faites impérativement ouvrir un dossier, sur place et immédiatement, (un numéro de dossier doit vous être impérativement transmis par Europ Assistance que vous conserverez pour le suivi de votre dossier). Attention, aucune déclaration à postériori n’étant recevable par Europ Assistance, aucun remboursement de prestation ne pourra, dans ce cas, vous être effectué.
Merci de noter que Phocéens Voyages ou notre personnel représentant sur place, ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable en cas de non-déclaration sur place.
Pour des questions relatives au secret médical, Phocéens Voyages ou son représentant, ne peut être associé, aux démarches, sauf sur demande expresse de l’assuré. Par ailleurs, aucune initiative personnelle, ne pourra être prise sans l’accord d’Europ Assistance, sous risque de perdre la garantie assistance. Les frais médicaux éventuels, réglés sur place par l’assuré, devront faire l’objet de factures obligatoires qui seront transmises par les intéressés à la Sécurité Sociale, aux fins de remboursement, puis à l’assurance Europ Assistance pour le remboursement du solde. Par ailleurs, l’assurance interruption de séjour, ne fonctionne que lorsqu’un rapatriement est effectué et doit être demandée par courrier et par l’assuré à Europ Assistance.
Europ Assistance ne se substitue pas aux organismes locaux de secours d’urgence , pour tous problèmes, mais dans tous les cas, appelez ou faites appeler par un représentant (des informations personnelles doivent être transmises), Europe Assistance 24h/24h (voir fascicule dans votre carnet de voyage ou coordonnées ci-dessus) et faites impérativement ouvrir un dossier, sur place et immédiatement, (un numéro de dossier doit vous être impérativement transmis par Europ Assistance que vous conserverez pour le suivi de votre dossier). Attention, aucune déclaration à postériori n’étant recevable par Europ Assistance, aucun remboursement de prestation ne pourra, dans ce cas, vous être effectué.
Merci de noter que Phocéens Voyages ou notre personnel représentant sur place, ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable en cas de non-déclaration sur place.
Pour des questions relatives au secret médical, Phocéens Voyages ou son représentant, ne peut être associé, aux démarches, sauf sur demande expresse de l’assuré. Par ailleurs, aucune initiative personnelle, ne pourra être prise sans l’accord d’Europ Assistance, sous risque de perdre la garantie assistance. Les frais médicaux éventuels, réglés sur place par l’assuré, devront faire l’objet de factures obligatoires qui seront transmises par les intéressés à la Sécurité Sociale, aux fins de remboursement, puis à l’assurance Europ Assistance pour le remboursement du solde. Par ailleurs, l’assurance interruption de séjour, ne fonctionne que lorsqu’un rapatriement est effectué et doit être demandée par courrier et par l’assuré à Europ Assistance.
Europ Assistance en collaboration avec Phocéens Voyages a étudié pour vous des assurances de qualité. Ces garanties facultatives, mais essentielles en cas de besoin, offrent sérénité, bien-être et flexibilité...
L'ASSURANCE ASSISTANCE RAPATRIEMENT*
Petit incident sans gravité apparente ou gros ennui de santé (Europ Assistance est votre interlocuteur 24h/24h, sur toutes nos destinations.
Conditions: L'assurance Assistance Rapatriement ne peut être incluse dans les prix de vente. Désormais elle doit obligatoirement être soumise à votre acceptation lors de l'achat et payable en supplément. Souscription obligatoire le jour de l'inscription. Son prix forfaitaire est mentionné dans la rubrique "suppléments".
L'ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR*
1ER CHOIX : L'ASSURANCE CONFORT
Elle comprend une Assurance Annulation, une Assurance Bagages et une Assurance Garantie Interruption de Séjour (en cas de rapatriement sanitaire cette assurance couvre le remboursement des prestations non utilisées). Souscription obligatoire le jour de l'inscription. Son prix forfaitaire est mentionné dans la rubrique "suppléments".
2EME CHOIX : L'ASSURANCE CONFORT PLUS
Elle comprend l'Assurance Confort (décrite précédemment) mais également, et surtout, la liberté de changer d'avis.
Conditions: Exclusivement sur la plupart des voyages autocars (hors Opéras, Thermalisme et SPA), et hors croisières, aériens - Souscription obligatoire, le jour de l'inscription - Ne peut-être souscrite qu'en complément de l'Assurance Confort (Annulation, Bagages, Interruption de séjour).
*Souscription obligatoire, le jour de l'inscription - Pour les détails voir fascicule avec conditions assurance et Conditions Assurances Complémentaires dans les Conditions générales de ventes
Le Plus de l'Assurance Confort Plus
L'assurance Confort Plus permet d'être remboursé des frais d'annulation, déduction faite d'une franchise de 40€ par personne (minimum, voir les Conditions Assurances Complémentaires dans les Conditions générales de ventes pour toutes les raisons , qui ne sont pas prises en compte par la garantie d'annulation de base, et ce, jusqu'à 72h du départ. Son prix est seulement de 15€ supplémentaire par personne par rapport à l'Assurance Confort.
L'ASSURANCE ASSISTANCE RAPATRIEMENT*
Petit incident sans gravité apparente ou gros ennui de santé (Europ Assistance est votre interlocuteur 24h/24h, sur toutes nos destinations.
Conditions: L'assurance Assistance Rapatriement ne peut être incluse dans les prix de vente. Désormais elle doit obligatoirement être soumise à votre acceptation lors de l'achat et payable en supplément. Souscription obligatoire le jour de l'inscription. Son prix forfaitaire est mentionné dans la rubrique "suppléments".
L'ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR*
1ER CHOIX : L'ASSURANCE CONFORT
Elle comprend une Assurance Annulation, une Assurance Bagages et une Assurance Garantie Interruption de Séjour (en cas de rapatriement sanitaire cette assurance couvre le remboursement des prestations non utilisées). Souscription obligatoire le jour de l'inscription. Son prix forfaitaire est mentionné dans la rubrique "suppléments".
2EME CHOIX : L'ASSURANCE CONFORT PLUS
Elle comprend l'Assurance Confort (décrite précédemment) mais également, et surtout, la liberté de changer d'avis.
Conditions: Exclusivement sur la plupart des voyages autocars (hors Opéras, Thermalisme et SPA), et hors croisières, aériens - Souscription obligatoire, le jour de l'inscription - Ne peut-être souscrite qu'en complément de l'Assurance Confort (Annulation, Bagages, Interruption de séjour).
*Souscription obligatoire, le jour de l'inscription - Pour les détails voir fascicule avec conditions assurance et Conditions Assurances Complémentaires dans les Conditions générales de ventes
Le Plus de l'Assurance Confort Plus
L'assurance Confort Plus permet d'être remboursé des frais d'annulation, déduction faite d'une franchise de 40€ par personne (minimum, voir les Conditions Assurances Complémentaires dans les Conditions générales de ventes pour toutes les raisons , qui ne sont pas prises en compte par la garantie d'annulation de base, et ce, jusqu'à 72h du départ. Son prix est seulement de 15€ supplémentaire par personne par rapport à l'Assurance Confort.
